TDR (Termos de Referência)
Um Documento especificando os Requisitos, Escopo, Entregas, Recursos e programação de um Projeto ou Atividade.
TEA (Trabalho em Andamento)
Um Status que significa que Atividades foram iniciadas, mas ainda não completadas. É normalmente usada como um Status para Incidentes, Problemas, Mudanças, etc.
TIER
O padrão TIER é um modelo usado para classificar o nível da infraestrutura de um local destinado ao funcionamento de um centro de processamento de dados. O Uptime Institute Professional Services é o único fornecedor de consulta e Certificações para o Sistema de Classificação Tier.
TIR (Taxa Interna de Retorno)
Uma técnica utilizada para tomar decisões sobre Gasto de
Capital. A TIR calcula um número que permite que duas ou mais alternativas de investimentos sejam comparadas. Uma TIR maior indica um investimento melhor.
TMEF (Tempo Médio entre Falhas)
Uma Métrica para medir e relatar a Confiabilidade. TMEF é o
tempo médio que um Item de Configuração ou Serviços de TI consegue realizar sua Função acordada sem interrupção. É medido a partir do momento em que o Item de Configuração ou Serviço de TI começa a funcionar, até sua próxima falha.
TMEIS (Tempo Médio entre Incidentes de Serviço)
Uma Métrica para medir e relatar a Confiabilidade. TMEIS é o
tempo médio desde quando um Sistema ou Serviço de TI falha, até a sua próxima falha. TMEIS é igual ao TMEF + TMRS.
TMPR (Tempo Médio Para Reparo)
O tempo médio levado para reparar um Item de Configuração ou Serviço de TI após uma falha do mesmo. TMPR é medido do momento em que o Item de Configuração ou Serviços de TI falhou até quando ele é Reparado. TMPR não inclui o tempo necessário para Recuperar ou Restaurar. TMPR é algumas vezes usado de forma incorreta no lugar do Tempo Médio para Restaurar Serviço.
TMRS (Tempo Médio para Restaurar Serviço)
O tempo médio levado para Restaurar um Item de Configuração ou Serviço de TI após uma falha do mesmo. TMRS é medido do momento em que o Item de Configuração ou Serviços de TI falhou até quando ele estiver completamente restaurado e executando sua funcionalidade normal.