B2B
Abreviação de "Business to Business" - refere-se ao relacionamento comercial entre dois parceiros corporativos.
BDEC (Base de dados de Erro Conhecido)
A Base de Dados que contém todos os Registros de Erros
Conhecido. Esta Base de Dados é criada pelo Gerenciamento de Problema e é usada pelo Gerenciamento de Incidente e Gerenciamento de Problema. A Base de dados de Erro Conhecido é parte do Sistema de Gerenciamento do Conhecimento de Serviço
BDFC (Base de Dados de Fornecedor e Contrato)
Uma base de dados ou Documento estruturado usado para gerenciar Contratos de Fornecedores através do seu Ciclo de Vida. O BDFC contém
Atributos chaves de todos os Contratos com Fornecedores e é parte do Sistema de Gerenciamento de Conhecimento de Serviço.
BDGD (Base de Dados do Gerenciamento da Configuração)
Um banco de dados do gerenciamento de configuração (BDGC) é um repositório de informações relacionadas a todos os componentes de um sistema de informação. Ele contém os detalhes dos itens de configuração (IC) na infraestrutura de TI. Um BDGC ajuda uma organização a entender os relacionamentos entre estes componentes e acompanhar suas configurações.
Business Blueprint
O objetivo do Business Blueprint é gerar uma documentação detalhada dos processos de negócio da empresa, para definir com o cliente os detalhes de sua operação com o SAP. Trata-se de um passo recomendado antes de qualquer implementação, fundamental para evitar gastos desnecessários e problemas típicos que normalmente ocorrem durante a fase de implantação.
BI (Business Intelligence)
Business Intelligence pode ser traduzido como Inteligência de Negócios, ou Inteligência Empresarial. Isto significa que é uma tecnologia que visa ajudar as empresas a tomar decisões inteligentes, mediante dados e informações levantadas pelos diversos sistemas de informação existentes na empresa.